Los gobiernos europeos gastan juntos casi 152.000 millones de euros anuales en programas de apoyo a la iniciativa empresarial, la innovación y el crecimiento. Sin embargo, se sabe muy poco sobre el impacto real de estos programas. Esto abre una oportunidad para rediseñar las políticas y lograr mayor impacto a través de formas más eficientes de usar los limitados fondos públicos. La respuesta, según Nesta, una fundación británica para la innovación de referencia internacional, estriba en adoptar un modelo experimental. En lugar de suponer que ya conocemos el mejor diseño para una política pública, antes deberíamos ponerlo a prueba en pequeñ
Tenemos tres frentes abiertos. Primero, la progresiva digitalización y la necesidad de aportar las tecnologías más avanzadas a los eventos. Segundo, que cada vez será más importante aumentar los servicios a los clientes y ofrecer una cartera de productos mucho más avanzada, al margen del propio espacio y las instalaciones. El tercero es mejorar la experiencia del usuario, dotándole de elementos que le permitan desenvolverse con facilidad por sus eventos y en el centro de convenciones. Además, es muy importante el “data mining”; la cada vez mayor utilización de datos para adaptar constantemente el negocio y fortalecerse. Hay que evolucio
