BBVA ha puesto en marcha un novedoso modelo de asesoramiento y contratación de fondos de inversión que estará disponible en el móvil, la web y la red de oficinas de la entidad financiera. La nueva herramienta, denominada BBVA Invest, se suma a toda la oferta digital disponible para los clientes de la entidad bancaria y permite al banco, a través de un sencillo cuestionario, hacer un perfilado del inversor y recomendar a cada cliente el fondo de inversión más adecuado, así como sus expectativas de evolución.
Esta nueva herramienta multicanal permite ofrecer de forma gratuita el mismo asesoramiento a la hora de contratar fondos a través de todos los canales de la entidad, ya que las recomendaciones serán iguales, independientemente de dónde se realice la contratación -app, web u oficina-. Disponible ya en la app y en la web, se ha iniciado la implantación en las oficinas a través de un proyecto piloto. Con el aprendizaje que se obtenga de estas oficinas, la nueva herramienta se extenderá a toda su red en España.
Todos los perfiles
“Soluciones tecnológicas como esta permiten que cualquier cliente, desde el que tiene un perfil más sofisticado hasta el que está pensando en invertir por primera vez, conozcan alternativas a productos de ahorro tradicionales”, asegura Manuel Moure, director de Productos Digitales de BBVA España. “Gracias al perfilado, conocemos sus necesidades y objetivos de inversión, lo que nos permite asesorarle sobre cuáles son los productos de inversión más adecuados a su perfil”, añade.
Entre los productos más comercializados se encuentran tres fondos Quality, ya disponibles en todos lo canales, que se clasifican en los perfiles conservador, moderado y decidido. El primero de ellos -Quality Inversión Conservadora- fue el que tuvo mayores suscripciones netas en España en 2017. En concreto, fueron 5.238 millones, con una rentabilidad del 2,86%. La gestora de BBVA cerró marzo con un patrimonio de 39.129 millones en fondos, un 15% más que hace un años y 4,3 millones de clientes digitales.