El Grupo Eroski afronta un momento clave inmerso en la estrategia de transformación que ha puesto en marcha en 2013, en el marco de su Plan Estratégico hasta 2017. Una transformación ante una realidad cambiante por una situación de crisis económica que ha definido un nuevo perfil de consumidor. El consumo encadena varios años de debilidad y el sector de la distribución se ha visto especialmente afectado por su contracción. La reacción de Eroski para hacer frente a esta nueva situación y para diseñar el futuro de la organización ha sido abordar un proceso de transformación con el desafío de desarrollar al máximo su capacidad de adaptación,
El comercio recibió en 2013 un fuerte espaldarazo a su actividad gracias a la firma de convenios de colaboración entre Ejecutivo vasco, cámaras de comercio y ayuntamientos de las tres capitales, con el objetivo de dinamizar y promocionar el centro comercial urbano. Con este impulso, unido a la adaptación e innovación continua mediante el uso de nuevas tecnologías y métodos de venta, el sector comercial se coloca en una posición competitiva para hacer frente a los nuevos hábitos de compra y consumo. Mientras, los grupos de distribución estrenan modelos de tiendas más personalizadas y cercanas al cliente, ante el próximo desembarco de Mercado
