Más del 80% de las operaciones efectuadas por los clientes de Kutxabank en el primer semestre de 2014 se realizaron a través de los distintos canales tecnológicos. Concretamente, más del 90% de los reintegros y actualizaciones de libretas se realizaron mediante el uso de cajeros y actualizadores, y fue también creciente el número de clientes que realizó ingresos en efectivo en los cajeros automáticos. La entidad quiere seguir impulsando la multicanalidad al servicio de sus clientes para lo que pondrá en marcha una campaña de ‘premios sorpresa’ para 50 de sus usuarios, que recibirán sendos smartphones. A finales del primer semestre de 2014,
Más de 30.000 personas han comenzado a utilizar el servicio de banca móvil de Laboral Kutxa este verano, con lo que la la cifra total de usuarios alcanza los 154.409, un 44% más desde que comenzó el año. Los meses de junio y julio han sido claves, no solo en cuanto al aumento de nuevos clientes sino también en lo que al acceso a la plataforma se refiere. Solo en julio, más de 91.000 personas se conectaron para realizar alguna operación o consulta a través de su smartphone. A ello han contribuido las diferentes acciones puestas en marcha en los últimos meses por la entidad, en su objetivo de ofrecer un servicio multicanal efectivo a todos sus
