Amaia Ayastuy, directora de Innovación y Canales de Kutxabank: “Los clientes se han habituado a la experiencia digital y reclaman ayuda proactiva y personalizada en sus gestiones a distancia. Ya no basta con tener producto o servicio, tenemos que pensar en soluciones”.Desde su responsabilidad al frente de la Dirección de Innovación y Canales, Amaia Ayastuy concibe la tecnología como un agente del cambio, que está reinventando también el negocio bancario, y como un medio para el acompañamiento a clientes y empleados en un nuevo escenario donde las relaciones humanas seguirán siendo la clave del éxito. ¿Cuáles han sido los principales hitos
En su X aniversario, Orkestra ha presentado su Informe 2017 echando la vista atrás sobre una década que, tras un periodo de crisis, en los dos últimos años presenta una evolución positiva en lo económico y lo social, y haciendo una prospección a futuro, apostando por la ambidestreza empresarial como factor de competitividad.Los principales indicadores de competitividad reflejan que la economía vasca ha tenido un buen comportamiento y evolución en los últimos 10 años, situando a la CAV en el puesto 33 de las 192 regiones europeas en PIB per cápita, con un índice de productividad entre los más altos del ranking europeo, reforzado en los dos
