El Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno vasco, Zuzenean, atendió en el primer semestre del año un total de 488.692 consultas; esto es, una media de 3.969 al día, de las cuales el 54,64% fueron atenciones presenciales, el 41,8% telefónicas en el 012; el 3,14%, mediante el buzón online www.euskadi.eus, y el 0,39%, por mensajería instantánea de Telegram. El número total de consultas es superior a la de el mismo periodo del 2018; en concreto, ha crecido un 2,87%, registrando 13.618 consultas más que entre enero y de junio del pasado año. Cabe destacar el aumento del uso del servicio de mensajería instantánea, que ha crecido un 34,68% con
El Gobierno vasco cree que el presupuesto para soterrar las vías del Tren de Alta Velocidad (TAV) en Vitoria-Gasteiz puede rebajarse en más de 170 millones de euros y costar en torno a 700, en lugar de los 872 calculados por el Ministerio de Fomento.El viceconsejero de Transportes del Gobierno vasco, Antonio Aiz, está convencido de que el soterramiento del Tren de Alta Velocidad en Vitoria-Gasteiz podría realizarse con un presupuesto de unos 700 millones de euros, sin alterar la esencia del proyecto esbozado por el Gobierno central en su estudio informativo, y que cifra en 872 millones el coste de la obra. La estimación del Ejecutivo autóno
