Las ventas por comercio electrónico de las empresas vascas aumentaron un 7,1% en 2025 hasta alcanzar los 35.422 millones de euros, según datos de Eustat. El negocio estuvo impulsado casi en su totalidad por los servicios (50,6%) y la industria (48,7%), frente al 0,7 % de la construcción. En contraste, las compras electrónicas cayeron un 2,4% situándose en 22.755 millones, absorbido mayoritariamente por el sector servicios (69,6%).
En conjunto, un 33,9% de los establecimientos de Euskadi operó en el mercado digital en 2025, lo que supone un crecimiento interanual de 3,4 puntos. Aunque solo un 9,4% de las empresas vende en línea y un 31,1% realiza compras, los centros de 10 o más empleados concentran el grueso de la actividad económica. Territorialmente, las ventas crecieron a ritmo de doble dígito en Álava (11,2 %) y Bizkaia (10,3%), mientras que Gipuzkoa se mantuvo estable (0,0%). Bizkaia se consolidó como el motor principal al aglutinar el 39,7% de las ventas y el 51,3% de las compras autonómicas.

Un 33,9% de los establecimientos operó en el entorno digital, lo que supone un incremento de 3,4 puntos

De otro lado, también se presentaron los datos de la Sociedad de la Información de 2026, destacando que el 56,8% de las empresas vascas utiliza redes sociales corporativas y el 36,8% contrata servicios informáticos en la nube. En el segmento de más de 10 empleados, estas cifras se elevan al 76,8% y 62,1% respectivamente, sumando un 57,3% de adopción en ciberseguridad. Por su parte, la inteligencia artificial está presente en el 21% de las medianas y grandes empresas para automatizar procesos y analizar datos, mientras que el teletrabajo alcanza al 12,0 % de los empleados en Euskadi.