Kutxabank ha culminado la fusión con Cajasur tras completar la última fase del proceso, su integración tecnológica. De esta forma, los clientes del banco en Andalucía han quedado totalmente integrados en un grupo financiero de referencia —el más solvente y capitalizado del sector—, inmerso en una nueva etapa de crecimiento y diversificación, impulsado por su plan estratégico Benetan 2025-2027.

Con la integración operativa y tecnológica, los clientes acceden a más puntos de atención y servicio en una red ampliada: la red de oficinas para los clientes de la antigua Cajasur se ha triplicado y la de cajeros se ha multiplicado más de cuatro veces; mientras que para los de Kutxabank, el incremento de la red de oficinas y cajeros es de un 30% y de un 20%, respectivamente.

La total interoperabilidad en el Grupo permite que un cliente del banco sea atendido en cualquier oficina del grupo y desde los mismos canales digitales para realizar consultas, gestiones y operaciones, contratar productos, etc.

Asimismo, todos los clientes del Grupo operan con las mismas funcionalidades en cualquiera de los cajeros de toda la red desplegada por la geografía nacional para sacar dinero, consultar saldos, realizar transferencias, etc.; y pueden realizar transferencias sin coste entre ellos.

Etapa de crecimiento y diversificación

Kutxabank aborda una etapa orientada al crecimiento en clientes, con una gama de productos ampliada y el foco en la mejora de su experiencia y la personalización, bajo un modelo omnicanal avanzando, que prioriza la elección del cliente en su operativa diaria, combinando la creciente digitalización con la atención de un gestor o gestora en la oficina.

Una etapa de diversificación en la que ha apostado con determinación por la ampliación y personalización de soluciones de financiación y el crecimiento en la inversión crediticia a particulares, familias, empresas —grandes compañías y pymes, micropymes y autónomos— e instituciones, la gestión patrimonial (banca Personal, Premium y Privada) y la inversión alternativa.