La consultoría en Tecnologías de la Información y de la Comunicación se basa en el análisis de procesos estructurados de la gestión en la empresa, para concluir con la definición de una serie de medidas y soluciones tecnológicas recomendadas. El objetivo es dotar a las empresas de capacidad para el análisis de la información y control, generando mayor competitividad en la gestión de recursos, la mejora en tiempos de respuesta y planificación. Por su parte, la consultoría de servicios sobre internet está totalmente orientada a la obtención de resultados, objetivos que supongan nuevos valores empresariales y la mejora del posicionamiento estratégico en la red. En consecuencia se desarrollan proyectos con un alto grado del retorno de la inversión y muy rentables para las empresas.
Dentro de este sector, las empresas ofertan un servicio de consultoría de entornos web y negocios online, cuyo objetivo es aprovechar la aplicación de las TIC (en especial, internet) para la mejora de los procesos internos y el desarrollo de nuevas vías de negocio. Para ello, realizan un diagnóstico personalizado de la situación actual y ejecutan soluciones estratégicas (e-business, e-commerce,...) que permitan alcanzar el éxito en internet.