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Beatriz López

"La empresa industrial ante el reto de medir su canal digital"

La empresa industrial ha incorporado datos a muchos ámbitos de gestión. Producción, calidad, logística y mantenimiento trabajan cada vez con más indicadores. Esa cultura de medición llega, en cambio, con menos fuerza al canal digital comercial. Muchas compañías revisan visitas web o impresiones, y aun así les cuesta conectar esos datos con decisiones de negocio.En mercados B2B, el rendimiento digital exige una lectura distinta. Una venta puede tardar meses. Una oportunidad puede comenzar con una búsqueda técnica, continuar con varias visitas a la web y terminar en una reunión comercial mucho después. Por eso, medir solo contactos finales ofre

Opinión / Iritzia
Opinión / Iritzia

“El reto digital pendiente en la venta industrial”

La empresa industrial ha avanzado en digitalización. Ha incorporado tecnología a la producción, mejorado procesos internos y profesionalizado sistemas de gestión. La digitalización comercial, en cambio, suele avanzar a otro ritmo. Muchas compañías cuentan con capacidad técnica, experiencia y conocimiento sectorial, y aun así sus canales digitales rinden por debajo de su potencial comercial. En mercados B2B, la venta rara vez comienza con una llamada. Antes de pedir una oferta, una empresa compradora busca información, compara alternativas y revisa si una posible proveedora entiende su sector. Ese recorrido previo ocurre, en buena parte, en l

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