Telefónica optimiza las compras B2B con inteligencia artificial

Telefónica ha lanzado una plataforma digital para que empresas y administraciones adquieran equipamiento tecnológico de forma ágil. El 'marketplace' arranca con 160 referencias de marcas líderes y garantiza la disponibilidad de dispositivos adaptados a la productividad moderna. La gran innovación es GenIA, un asistente virtual interactivo que asesora a los usuarios mediante lenguaje natural, ofrece recomendaciones personalizadas y resuelve dudas técnicas en tiempo real. La herramienta aspira a gestionar todo el ciclo del puesto de trabajo digital e incluye una calculadora para medir el ahorro de tiempo.

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