El Tranvía de Vitoria-Gasteiz, gestionado por la Sociedad Pública EuskoTren, del Departamento de Medio Ambiente y Política Territorial del Gobierno vasco, ha sido utilizado por más de 32.372.000 personas desde su entrada en servicio, el 23 de diciembre de 2008. Coincidiendo con su quinto aniversario, se ha abierto una nueva oficina de información en la calle Sancho el Sabio, donde se podrán cargar las tarjetas BAT.