La Diputación Foral de Gipuzkoa ha impulsado la creación de la Red Europea de Agencias de Evaluación de la Calidad en los Servicios Sociales, una iniciativa pionera que reúne por primera vez a organismos europeos especializados en evaluación para crear un espacio estable de cooperación, intercambio de conocimiento y aprendizaje compartido. Su objetivo es reforzar la calidad de las políticas sociales y contribuir al desarrollo de sistemas públicos de bienestar cada vez más eficaces, innovadores y centrados en las personas. 

La reunión constitutiva, celebrada en el Palacio Foral y organizada por la Diputación Foral de Gipuzkoa, ha contado con la participación de la diputada general, Eider Mendoza; la diputada de Cuidados y Políticas Sociales, Maite Peña; el director ejecutivo de la European Social Network (ESN), Alfonso Lara; y representantes de organismos y agencias de evaluación de Bélgica, Irlanda, Suecia y Francia. El encuentro ha culminado con la firma de un acuerdo de colaboración que establece un marco estable para reforzar la cooperación entre las entidades participantes y promover el intercambio de conocimiento y buenas prácticas en materia de evaluación de las políticas sociales.

La diputada general de Gipuzkoa, Eider Mendoza, ha resaltado que la creación de Agentzia supone un “salto de enorme magnitud” en las políticas sociales de Gipuzkoa, “el mayor avance” que se ha dado en este ámbito en el territorio en los últimos años. Además, ha subrayado que la Agencia para la Evaluación en los Servicios Sociales nace con una clara vocación de seguir colaborando “hacia dentro y hacia fuera”. En palabras de Mendoza, hacia dentro con instituciones, entidades y agentes sociales del territorio, y hacia fuera “con esta red europea que creamos hoy, desde el liderazgo de Gipuzkoa, con el acompañamiento de ESN y que aúna las experiencias más punteras en evaluación, que son las de Bélgica, Suecia, Francia e Irlanda”.

Por su parte, Alfonso Lara Montero, director de la European Social Network, ha explicado que la propuesta de la ESN de crear un Marco Europeo para la Calidad de los Servicios Sociales es relevante para todas las administraciones públicas que quieran mejorar la calidad de los servicios sociales, y ha destacado que el modelo de Gipuzkoa puede servir como referencia para su implementación. Asimismo, ha subrayado el enorme valor de la colaboración a largo plazo y del intercambio de conocimientos y experiencias en este ámbito, especialmente en un momento de importantes cambios tanto a nivel local como internacional. En este contexto, ha señalado que la creación de la Red Europea de Agencias de Evaluación supone una oportunidad para sentar las bases de un intercambio mutuo a largo plazo y seguir avanzando en el desarrollo de servicios sociales sólidos y orientados a la calidad, capaces de dar respuesta a las necesidades de las comunidades de toda Europa y más allá.

Una alianza pionera para avanzar juntos

Aunque distintos países europeos cuentan con organismos especializados en la evaluación de la calidad de los servicios sociales, hasta ahora no existía una red que facilitara el intercambio de experiencias, metodologías y herramientas entre ellos.

La Red impulsada por Gipuzkoa nace para cubrir ese vacío y favorecer una forma de trabajo basada en la colaboración, convencida de que los grandes retos que afrontan los sistemas de bienestar requieren también respuestas compartidas. La iniciativa permitirá conectar el conocimiento generado en distintos países, aprender de las experiencias desarrolladas por cada organismo y avanzar conjuntamente en el fortalecimiento de la evaluación como herramienta para mejorar las políticas sociales.

Un acuerdo para compartir conocimiento e impulsar la innovación

El acuerdo suscrito establece un marco de colaboración flexible y no vinculante entre agencias de evaluación, administraciones públicas y organizaciones especializadas.

A través de este marco, las entidades participantes podrán desarrollar proyectos conjuntos dirigidos a fortalecer las capacidades institucionales en materia de evaluación, intercambiar metodologías, herramientas e indicadores, promover políticas públicas basadas en la evidencia e impulsar la innovación en los sistemas de evaluación.

La Red también facilitará la participación en proyectos financiados por la Unión Europea, la colaboración en iniciativas de investigación y el desarrollo conjunto de metodologías que permitan evaluar centros, servicios, políticas públicas, modelos integrados de atención, calidad de vida y resultados obtenidos por los sistemas de bienestar.

Una comunidad europea de aprendizaje

El funcionamiento de la Red se articulará mediante reuniones periódicas, seminarios europeos, talleres de aprendizaje entre iguales, intercambios de personas expertas, misiones de evaluación institucional y la participación conjunta en iniciativas europeas.

Además, el acuerdo mantiene un carácter abierto, permitiendo la incorporación progresiva de nuevas agencias públicas de evaluación, organismos independientes, unidades de evaluación de distintas administraciones y organizaciones internacionales que trabajen en este ámbito.

Este modelo de cooperación aspira a consolidar una comunidad europea de aprendizaje que facilite la difusión de buenas prácticas, el desarrollo de estándares compartidos y la mejora continua de los sistemas públicos de bienestar.

Gipuzkoa refuerza la dimensión internacional de Agentzia

La creación de esta Red constituye uno de los primeros hitos de la estrategia internacional impulsada por Gipuzkoa en torno a la evaluación de las políticas sociales.

Entre los compromisos recogidos en el acuerdo figura también la creación, a partir de 2030, de un comité internacional que acompañará el desarrollo de la Agencia de Evaluación de los Cuidados y las Políticas Sociales de Gipuzkoa mediante una evaluación externa e independiente. Este órgano elaborará recomendaciones de mejora que contribuirán a reforzar la transparencia, la objetividad y la mejora continua de la Agencia.