Muy pocas transitarias cotizan el servicio solicitado el mismo día
- Estrategia Empresarial
- 04-Octubre-2016
El 92,5% de las empresas transitarias españolas tarda más de 24 horas en dar a su cliente un precio por un servicio, lo que supone que solo el 7,5% de las transitarias cotiza el servicio solicitado el mismo día. Así se desprende de un estudio realizado por iContainers para “comprobar los tiempos de cotización que ofrece el sector transitario a las empresas que demandan servicios de transporte para importación y exportación”. Según este informe, el 50% de los transitarios intermediarios tarda entre uno y siete días en responder a sus clientes, mientras que un 15% demora entre una y dos semanas su respuesta comercial; otro 15% no respondió a la petición; y otro 15% rehusó la solicitud por no disponer del servicio solicitado. Además, un 5% de las empresas consultadas para la elaboración del estudio reveló que, tras dos meses de efectuarse la petición de precio, seguía sin ofrecer respuesta.