Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha inaugurado un nuevo centro asistencial en Vitoria-Gasteiz, donde está presente desde 1988. Las nuevas instalaciones cuentan con una superficie de 800 metros cuadrados. Equipado con los últimos avances en eficiencia energética y tecnologías innovadoras en el ámbito de la medicina y la fisioterapia, el centro da servicio a las cerca de 15.000 personas trabajadoras de 1.500 empresas asociadas a Mutua Universal en Álava. 
El acto de inauguración del centro contó con una destacada presencia institucional, encabezada por la consejera de Salud del Gobierno vasco, Gotzone Sagardui, que felicitó “a los y a las profesionales que desarrollan su actividad y cuidan de la salud de las personas, una prestación de servicio de excelencia, de eficacia, de profesionalidad y de sostenibilidad, que son objetivos que compartimos el departamento de Salud y Mutua Universal”. En su opinión, “solo desde principios como estos podemos dar respuesta a la importante tarea que tenemos en cuanto a la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad y de los accidentes de trabajo, la atención sanitaria cuando la enfermedad o los accidentes no se han podido prevenir, y la innovación en las prestaciones”.
El presidente de Mutua Universal, Jaime Aguirre de Cárcer y Moreno, aseguró que “no hemos dejado de invertir esfuerzos y capital para mejorar nuestras instalaciones y tecnologías con una única aspiración: ofrecer una atención sanitaria excelente y el mejor servicio a nuestras empresas asociadas y personas trabajadoras protegidas con la eficacia y la eficiencia que nos permite el sistema de colaboración público-privada con la Seguridad Social que mantenemos y defendemos”. Las nuevas instalaciones de Mutua Universal están preparadas para atender a pacientes tanto de manera presencial como a través de la telemedicina, campo en el que la entidad tiene más de 20 años de experiencia.