Metro Bilbao dispone ya de wifi gratuito en todas sus estaciones. Esta misma semana ha culminado la implantación de este servicio en la totalidad de las 42 estaciones,  después de haber ido incrementando de forma paulatina  el número  de puntos  de conexión a lo largo de los últimos años.
Para poder  acceder  a dicho servicio, las personas  que lo deseen  únicamente deberán conectarse desde su dispositivo móvil a la red disponible y podrán disfrutar de conexión durante   15  minutos,  para  poder   leer  noticias,  correos  electrónicos,   utilizar  redes sociales… y aprovechar, así, el corto espacio de tiempo de espera en estación.
A lo largo de todo el pasado año, se registraron 956.950 visitas, porcentaje que se ha visto aumentado en los primeros meses de este 2024 en alrededor  de un 15%. Sin duda, esta cifra se verá incrementada como consecuencia  de la ampliación del servicio a todas las estaciones.  En concreto,  el 99,5% de las personas  que se conectan  lo hacen desde  un teléfono móvil y el colectivo que más lo utiliza es el de hombre entre los 18 y 30 años.
Las estaciones  en las que se concentran una mayor cantidad de conexiones hasta el momento  son Zazpikaleak/Casco Viejo, Abando y San Ignazio, y los idiomas de los dispositivos  con  los que  se  conectan  son  principalmente  castellano,  inglés, francés, alemán y, por supuesto,  euskera.
La empresa encargada del suministro del servicio es Wifinova, una firma de Bizkaia líder, con numerosas  redes  wifi abiertas  en accesos  públicos, y que  da servicio a distintos ayuntamientos, administraciones  públicas, centros comerciales, hospitales, hoteles y numerosas  pymes, con amplia gama de soluciones y presencia  también a nivel internacional. En este caso, el servicio wifi en estaciones es uno de los ejemplos de cómo la colaboración público-privada redunda  de forma positiva en la calidad del servicio final.