El pasado año 8.691 personas residían en viviendas municipales de Bilbao, lo que representa casi el 2,5% de la población bilbaína. En 2025 el parque público de viviendas era de 4.224 de las que el 96% se encontraban arrendadas y el 4% en proceso de adjudicación o de reforma. Del total del parque público de vivienda 86 eran alojamientos dotacionales, 112 viviendas adaptadas, y más de 1.340 locales, trasteros y garajes.

Durante ese ejercicio de realizaron 234 contratos de arrendamiento. Entre ellos las unidades convivenciales que accedieron por primera vez a una vivienda municipal fueron 106, el 45% del total de los contratos realizados. La renta media de una vivienda se situó en 279 euros mensuales y 199 euros para los locales. Más del 69 % de las viviendas fueron arrendadas por un importe igual o inferior a 300 euros.

Por otra parte, en 2025 se adjudicaron 150 locales para uso distinto al de vivienda, 48 arrendamientos más que en 2024.

Para Yolanda Díez, concejala delegada del Área de Vivienda y presidenta de Viviendas Municipales, “estos datos nos sitúan, un año más, como la ciudad con mayor número de viviendas municipales por habitante de España: una vivienda por cada 83 bilbaínos y bilbaínas”.

El parque inmobiliario municipal está repartido en siete de los ocho distritos y en 23 barrios de la ciudad. La mayor parte de las viviendas están ubicadas en los distritos de Otxarkoaga-Txurdinaga (1.573) e Ibaiondo (1.002). Completan el conjunto del parque las 487 de Deusto, 474 en Rekalde, 369 en Begoña, 233 en Zorroza y 86 en Uribarri.

Entre las personas adjudicatarias de una vivienda municipal, el 84,9% son unidades convivenciales de uno o dos miembros. El 36,8% corresponde a personas menores de 35 años y el 32% a la franja de edad de 35 a 65 años.

A 31 de diciembre de 2025 estaban registradas como solicitantes un total de 14.108 personas. La mayor parte corresponde a unidades convivenciales de 1 o 2 miembros; concretamente, el 77,65 % (10.885). El 25,8 % (3.623) de las personas solicitantes son menores de 35 años.

Respecto a los ingresos, la mayoría, el 31,74%, perciben entre 10.000 y 15.000 euros anualmente, y el 29,72%, entre 3.000 y 10.000 euros.

Adquisición, rehabilitación y mantenimiento

En 2025 Viviendas Municipales adquirió la totalidad de dos portales de nueva construcción en el barrio de Bolueta y próximamente se incorporarán al parque municipal de viviendas un total de 63 nuevas VPO compradas a la Sociedad Pública para la Promoción de Vivienda Pública (Visesa).

Por otra parte, en 2025 ha ido avanzando a buen ritmo la construcción de 93 nuevos alojamientos dotacionales en Ametzola, que se sumarán a los 66 ya existentes para ofrecer una solución habitacional transitoria a colectivos con necesidades diversas.

Como señala Yolanda Díez, “con esta adquisición y la futura ampliación del número de alojamientos dotacionales, Viviendas Municipales cumple con el compromiso de continuar ampliando, paso a paso, nuestro parque municipal de vivienda”. No obstante, ha añadido: “tan importante como ofrecer vivienda, es ofrecerla en condiciones de calidad; accesibilidad, eficiencia energética y confort, por esa razón un año más hemos continuado apostando fuerte por la plena transformación del parque existente”.

En este sentido, ha subrayado la presidenta de Viviendas Municipales de Bilbao, “actualmente más de 600 viviendas están siendo rehabilitadas con inversiones superiores a los 25 millones de euros, gracias a los fondos europeos Next Generation y al Plan de Inversiones Estratégicas. Un trabajo que se desarrolla bajo criterios de accesibilidad universal, sostenibilidad y eficiencia energética”.

En esta faceta de la actividad de Viviendas Municipales, en 2025 finalizaron las obras de rehabilitación de los edificios de Fika 2 e Iturribide 44 que se adquirieron en 2022 y comenzaron los trabajos en el bloque de 50 viviendas en la calle Irumineta 16-22 de Otxarkoaga.

Durante el pasado año continuaron los trabajos de rehabilitación integral de los edificios de Torreurizar y Párroco Unceta en Santutxu. Ambos proyectos se enmarcan en el Plan Institucional de Inversiones Estratégicas 2022-2024 del Gobierno Vasco.

En ambas intervenciones se está llevando a cabo una rehabilitación profunda, mejorando la envolvente térmica y consiguiendo la accesibilidad plena. También se están realizando actuaciones de urbanismo participativo o investigación de la evolución del paisaje urbano del barrio, para lo que se han instalado en ambas localizaciones oficinas de barrio para asesorar y orientar al vecindario en la ejecución de todo el proyecto.

En 2025 se destinaron 2.719.024 euros a labores de mantenimiento del parque municipal de viviendas y locales, de los que 1.712.699 euros fueron para obras en viviendas y el resto en locales y reparaciones. En concreto, se realizaron 120 obras de reforma en viviendas, 57 obras en locales y 4.543 reparaciones.

En el capítulo de gastos en calidad de propietarios de inmuebles, Viviendas Municipales de Bilbao destinó el pasado año cerca de 2,7 millones de euros al pago de cuotas y más de 1,4 millones de euros en concepto de derramas, principalmente para la instalación de ascensores.

Viviendas solidarias y servicio de atención frente a desahucios

En 2025 se llevó a cabo una nueva edición del programa jóvenes solidarios que responde al compromiso de Viviendas Municipales para ofrecer vivienda asequible (55 euros/mes) a las personas jóvenes en su última etapa universitaria, al tiempo que posibilita su implicación en el tejido social de los barrios donde residen.

En esta nueva edición se han incorporado cinco nuevas viviendas gracias al acuerdo con la Residencia Conde de Aresti, que cedió al programa estos nuevos recursos residenciales, con lo que se destinaron un total de 25 viviendas. De esta forma, en esta edición (decimosexta) participaron un total 53 jóvenes estudiantes de postgrado, la mayoría de la EHU (37), así como de la Universidad de Deusto (7), IED Kunsthal (5) y la Universidad de Mondragón (4).

Por otra parte, el Servicio Municipal de Atención Frente a Desahucios persigue que la ciudadanía de Bilbao más afectada por la actual coyuntura de crisis económica, y que como consecuencia de la misma haya perdido el piso que ocupaba, tenga acceso a una vivienda digna.

Durante el 2025, se atendieron 99 situaciones de posibles desahucios vinculados con la vivienda. En cuanto a la tipología, el 95 % se correspondía con situaciones en régimen de alquiler y el resto, en propiedad y otros. De los casos atendidos en el Servicio, se han iniciado 65 expedientes de vivienda por carencia sobrevenida. De ellos, se ha adjudicado vivienda a 10.

Calidad de servicio

En el año 2025 se ha continuado asentando la utilización del registro y sede electrónica que se implantó en febrero de 2022 como nuevo canal de atención, adicional al presencial y telefónica que continúan vigentes y que permite ofrecer una alternativa a la atención personalizada.

Tras recibir la primera atención presencial en la sede social del Organismo, 3.089 personas iniciaron sus solicitudes y trámites con Viviendas Municipales utilizando el sistema de Registro electrónico en las oficinas.

Por otro lado, 3.255 personas optaron por realizar sus gestiones de forma telemática directamente a través de la Sede Electrónica, para solicitar información sobre los servicios proporcionados por este Organismo, así como iniciar sus solicitudes y gestionar el alquiler, tanto de viviendas en régimen de alquiler social como de locales para el desarrollo de actividades comerciales o empresariales, el alquiler de garajes y trasteros.

Asimismo, en el Servicio de Información se atendieron por los canales ya ha­bituales 13.729 consultas telefónicas y se atendieron presencialmente, con cita previa, a 4.331 personas.

Por último, en cuanto a las visitas a la web, las 19.577 personas que han accedido al portal durante 2025 han realizado 41.808 visitas. La web facilita información general sobre los servicios prestados por el Organismo, los requisitos de acceso a una vivienda municipal, información de locales, garajes y trasteros para su arrendamiento, así como de los Programas de actuación vigentes y acceso al Portal de Trámites.