Estamos de acuerdo en que la acción de dirigir consiste en guiar y movilizar a otros. Convenimos también que cuando hablamos de transformar algo, nos estamos refiriendo a conducir un proceso de cambio radical, es decir, desde la raíz. Si unimos ambos axiomas, se vuelve evidente que el reto del directivo es cómo guiar y movilizar a una organizació