Cuando hablamos de innovar con propósito, no se trata de hacer más, sino de hacer lo que aporta valor. Innovamos con un para qué, con la mirada puesta en nuestro propósito: impulsar comunidades más prósperas, cohesionadas y sostenibles. Ese propósito es nuestra brújula y guía cada decisión.
Antes de diseñar soluciones, hacemos lo más importante: escuchar. Escuchamos a nuestros equipos, a jóvenes, a universidades y a agentes del ecosistema, sin posiciones tomadas, con la humildad de quien sabe que no lo sabe todo. De esa escucha surgió un reto compartido, ¿cómo acercamos el ahorro y la inversión a las nuevas generaciones?
La respuesta va más allá de un eslogan o una promesa llamativa. Es una forma de trabajar, explorar el reto con honestidad, juntar miradas distintas, probar con humildad, aprender rápido y decidir con datos. Ponemos el foco en la experiencia de uso, en la simplicidad y en el acompañamiento responsable. Innovar con propósito también significa reconocer que no tenemos todas las respuestas y que necesitamos apoyarnos en el ecosistema innovador que nos rodea.
En ese camino, conviene ser claros, pueden vernos como tradicionales, y está bien. En finanzas, la prudencia es un valor. Pero tradicional no es lo contrario de innovador. Innovar con propósito no sustituye la prudencia, la pone a trabajar. Nos anima a experimentar con cabeza, medir lo que funciona, descartar lo que no y, al mismo tiempo, cuidar de las personas.
Así nace el LK Open Innovation Challenge (LK OIC), nuestra nueva iniciativa de innovación abierta: un espacio para cocrear soluciones con aliados externos y validarlas en escenarios reales. En esta primera edición hemos combinado escuchas con las comunidades implicadas, hackathones, datatones y exploración guiada, para convertir la escucha en acción y pasar de hipótesis a pilotos con personas usuarias reales. El objetivo es claro: facilitar a las personas jóvenes una puerta de entrada natural al ahorro y la inversión, con lenguaje cercano, contenidos formativos, opciones transparentes y una relación que ponga por delante la confianza.
Al mismo tiempo, ya estamos poniendo en marcha la segunda edición del LK OIC y buscando el reto para 2026, volviendo a empezar por la escucha para asegurar que trabajamos sobre necesidades reales y actuales.
No buscamos “la app del momento”, sino una experiencia que permanezca. Probamos, medimos y mejoramos sin prisa, pero sin pausa. Si algo no aporta, lo dejamos ir. Si ayuda de verdad, lo hacemos crecer. Innovar con propósito también es gestionar bien la energía de la organización y concentrarla en lo que realmente mejora la vida de alguien.
Este enfoque bebe de nuestra identidad cooperativa y de una forma de entender la innovación como una red de confianza: dentro, conectando equipos y sensibilidades; y fuera, dialogando con quienes aportan conocimiento, tecnología y nuevas perspectivas. Esa suma convierte una buena intención en resultados.
Hoy seguimos escuchando y explorando, con la vista puesta en quienes dan sus primeros pasos financieros. Queremos que sientan que no están solos, que cuentan con un acompañamiento claro y cercano, y que cada decisión se apoya en información sencilla y honesta. Para nosotros, innovar es eso: cuidar el futuro común, desde lo pequeño y lo concreto, hasta que lo nuevo deja de ser novedad y se convierte, simplemente, en la mejor forma de hacer las cosas.
Porque innovar no es hacerlo todo. Es hacer lo que aporta valor.