Coincidiendo con la celebración del Día Europeo de los Derechos de los Pacientes, las clínicas IMQ Virgen Blanca y Zorrotzaurre han elaborado un decálogo de buenas prácticas en la comunicación para reforzar el vínculo de confianza entre profesionales sanitarios, pacientes y familiares, y garantizar una atención más humanizada, comprensible y empática. Tiene relación con los 14 puntos que componen la Carta Europea de los Derechos de los Pacientes. La iniciativa forma parte del compromiso de IMQ con la mejora continua de la calidad asistencial y la seguridad clínica, y recoge una serie de principios prácticos para el personal de sus centros.