Coincidiendo con el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, una iniciativa de la Organización Mundial de la Salud, Isabel Urrutia, directora de Calidad y Seguridad del Paciente de las clínicas IMQ, ha recordado los proyectos e iniciativas llevadas a cabo por el grupo de sanidad privada ligadas a la calidad y la seguridad clínica. “En todas ellas, la involucración del paciente y el trabajo conjunto con los profesionales han sido y siguen siendo fundamentales”, señala Urrutia. Destacan la identificación inequívoca del paciente, el empleo de listas de comprobación (checklist) quirúrgicas, medidas para potenciar la seguridad con la medicación, iniciativas para reducir el riesgo de accidentes y caídas, la elaboración y difusión de información clínica actualizada, el uso de mascarillas y la potenciación constante del lavado de manos por parte de pacientes y profesionales. 
IMQ Zorrotzaurre fue en 2013 el primer hospital vasco en acreditarse con el modelo de calidad y seguridad del paciente más riguroso, exigente y prestigioso del mundo, la Joint Commission International, habiendo sumado desde entonces otras muchas iniciativas referentes en este ámbito.