Identificar, conocer y compartir el conocimiento existente dentro de las organizaciones es una de las claves para innovar y mejorar en nuestros procesos enfocados a nuestros clientes. Sirve, además, para poner en valor el potencial de las personas y contribuye a la sostenibilidad y supervivencia de la organización. Sin embargo, en equipos y estructuras grandes y extensas como Lantegi Batuak, es fácil que muchos proyectos y experiencias interesantes sean sólo conocidos por el entorno más cercano en el que se desarrollan. Esto ocasiona una pérdida de información, la oportunidad de enriquecerlos y, a su vez, de extrapolarlos a otros ámbitos. A
Es posible que sobre este tema se haya hablado ya mucho pero, en estos momentos en que, por un lado nos dicen que salimos de la crisis y por otro, que todavía falta recorrido para la recuperación; en estos momentos en que todavía muchas empresas viven cierta incertidumbre, me parece importante reflexionar sobre cómo toda esta crisis va a cambiar a las organizaciones en las formas de liderar, pensar, hacer, colaborar y, en definitiva, de gestionarnos. Con esto quiero llegar a un tema que, para Lantegi Batuak, es crítico en cualquier organización que asuma la Innovación dentro de su estrategia, y no es otro que el papel de las personas. Como