Cada año, con la llegada del Black Friday, el pequeño comercio se enfrenta a la misma disyuntiva: sumarse a una dinámica global de descuentos o mantener su modelo basado en el valor. En un entorno en el que las grandes marcas pueden asumir campañas agresivas, las micropymes corren el riesgo de competir en un terreno que no les favorece. El modelo del descuento permanente reduce la rentabilidad y debilita el sentido de identidad del comercio local. Compite en precio, cuando su fortaleza reside en la relación con las personas, en la confianza y en la experiencia de compra. Apostar por el valor requiere estrategia, coherencia y una cultura orga
Beatriz López
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