Destaca Jose Miguel Iturrioz, director del Área de Materiales de la División de Servicios Tecnológicos de Tecnalia, el potencial del análisis del fallo, que permite “conocer las claves del proceso de fallo y cuáles son los parámetros que lo rigen” situándose así “en la base de cualquier proceso de mejora”. Y las empresas vascas son, a su juicio,