“El comercio debe ahora cambiar, adaptarse y reinventarse para poder enfrentarse a un escenario cargado de incertidumbre y en el que la flexibilidad y la capacidad de reacción van a ser indispensables”, afirmó el consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno vasco, Javier Hurtado, en la inauguración del XXII Encuentro del Comercio Vasco. Además, según Hurtado, “debe hacerlo teniendo en cuenta que se enfrenta a una situación de necesaria transformación digital, pero también de puesta en valor y reconocimiento del comercio tradicional por parte de las personas consumidoras”. Para el consejero, en el comercio vasco convergen “dos claras tendencias”: la de la digitalización y la omnicanalidad, que venía manifestándose antes de la crisis del covid-19, fruto de los nuevos hábitos de las personas consumidoras y la innovación tecnológica; y la que, en su opinión, “nos atrae de nuevo al comercio local, fruto del envejecimiento poblacional y de la comprensión de la importancia del comercio de barrio que se ha agudizado con la pandemia”. “Se abre un camino hacia un nuevo rol social del comercio de proximidad y en esta dicotomía, desde el Departamento tenemos claro que el comercio local debe mantener su identidad y singularidad: tiendas de barrio sí, pero comercios 4.0 también”, concluyó Hurtado.