Cerca de un centenar de representantes empresariales acudieron a la jornada ‘Inteligencia de Mercado, ¿qué aporta a mi negocio?’ organizada por Spyro e ieTeam y en la que participaron SPRI, Kutxa, Oracle, Fegemu, Webalianza y Enantio.

La cita, en la que colaboró ESTRATEGIA EMPRESARIAL, sirvió para acercar a los asistentes las oportunidades y ventajas competitivas que brindan hoy a las empresas las herramientas de inteligencia de negocio, con ponencias y casos concretos de éxito en pymes vascas.
“Disponemos de gran cantidad de información que está desaprovechada y son pocos los que la recopilan, analizan e incorporan a su gestión diaria”, aseguró Ricardo González, director general de Spyro, a la vez que recordó que existen soluciones tecnológicas en el mercado al alcance de las pymes, que pueden aportarles importantes ventajas competitivas. En Spyro están tan convencidos del valor de estas soluciones “que incluso hemos creado una unidad para localizar productos de alto valor añadido en este campo y comercializarlos”, subrayó.
El responsable del Área de Planificación Estratégica y Estudios en Kutxabank, Iñaki Beristain, incidió en que los sistemas de inteligencia “deben servir para facilitar la toma de decisiones y, para ello, deben estar alineados con la estrategia de la empresa”.

Casos de éxito
Xabier Garatea, socio-director de ieTeam, y Aitor Michelena, consultor de Internacionalización, explicaron cómo tras aplicar la inteligencia de mercado a su proceso de internacionalización “hoy estamos presentes con delegación propia en Francia, Suecia, Alemania, Brasil y Colombia, y contamos con partners en otros muchos destinos en los que estamos presentes”.
También Fegemu que, tras un año trabajando con la herramienta de inteligencia de mercado Enantio, ha podido –entre otros aspectos-, conocer los datos y análisis de los mercados a los que dirigirse, y analizar mensualmente y en tiempo real los mercados donde ya exportaban para estudiar el lanzamiento de nuevos productos, o captar nuevos proveedores. Luis Martín-Santos, director general de Webalianza, presentó el caso de Saro Baby sobre cómo mejorar la gestión de su canal mediante la vigilancia de precios en Internet, mientras que Juan Diego Ruiz, Business Analytics Sales consultant en Oracle España, realizó una demostración de Data Visualization, que permite gestionar los datos clave de la empresa “de forma dinámica e intuitiva”.
Ruiz recordó que “para poder tomar las decisiones adecuadas en el momento adecuado en todos los niveles y departamentos, estos necesitan poder cruzar y analizar datos de distintas fuentes de una manera ágil y sencilla. Soluciones como ésta dan respuesta al citado problema con una solución que no requiere de formación”.
Por último, Alexander Arriola, director general de SPRI, clausuró la jornada afirmando que “las empresas vascas requieren de vigilancia competitiva para crear nuevos modelos de negocio”. Asimismo, insistió en la necesidad de internacionalizar los negocios, y que “el éxito en la internacionalización está en combinar tecnología y personas”.