Smartel, compañía especializada en obras de Ingeniería, Gestión de redes y Consultoría, en el sector de las Telecomunicaciones, Ingeniería y Energía Solar ha abierto una nueva línea de negocio dirigida a la gestión de Comparticiones y Adecuación de Infraestructuras para operadoras de telefonía. Si a la diversificación del negocio se le suma el crecimiento experimentado en los últimos años, en los que ha pasado de una única oficina en 2011 a tener presencia actualmente en 14 provincias españolas, y de la complejidad creciente que ello implica, tanto operativa como administrativa, ha visto la necesidad de encontrar un partner que le ayude en su expansión y ha apostado por Exact, proveedor de soluciones integrales de gestión empresarial, para optimizar sus procesos operativos y llevar a cabo una gestión de la información corporativa de forma estructurada, eficaz y segura.

Como explica Jon Rodríguez, director de Operaciones de Smartel, “necesitábamos una herramienta que nos ayudara a sistematizar procesos y no depender de una persona para conocer el estado de una cuenta concreta, así como mejorar el control de los proyectos y su análisis. Otros requerimientos eran poder organizar mejor el trabajo y disponer de una trazabilidad del mismo, así como mejorar el acceso a determinada documentación”.
Solución colaborativa
Para hacer frente a estas necesidades, Exact propuso a Smartel su solución colaborativa para empresas de servicios profesionales. Tras su implantación, en 2015, Smartel ha conseguido mejorar el nivel de control de los proyectos, tanto a nivel operativo como de costes, así como la trazabilidad de los mismos. Asimismo, cuenta con mejores análisis económicos de los proyectos, las delegaciones y la central, además de mayor trazabilidad de los distintos procesos.