Renfe ha alcanzado los 16,7 millones de clientes de viajeros en Cercanías y Media Distancia en Euskadi, lo que representa un incremento de un 46% en relación con los  primeros nueve meses del año respecto al mismo período de 2022. Según la empresa pública estatal de transporte ferroviario, en los núcleos de Cercanías de Bilbao y San Sebastián se han registrado incrementos del 51% y 35%, respectivamente. En lo que respecta a Cercanías, los datos acumulados durante los primeros nueve meses de 2023 ascienden a 10.917.695 clientes en Bizkaia y 5.440.306 en Gipuzkoa. La cifra de clientes en trayectos de Media Distancia en Euskadi alcanza los 324.527 viajeros, un 80% más que en igual periodo del ejercicio anterior. En el conjunto del Estado, Renfe ha transportado más de 386,4 millones de viajeros en los nueve primeros meses de 2023, lo que supone más de 78,4 millones de nuevos clientes en relación al pasado año. Este crecimiento coincide con la implementación de los abonos gratuitos para viajeros frecuentes en Cercanías, Rodalies y Media Distancia, así como la bonificación del 50% en los títulos multiviaje de los servicios Avant. En cuanto a los beneficios medioambientales, en Euskadi, la utilización de los trenes de servicio público de Renfe ha permitido evitar el consumo de casi 19 millones de litros de gasolina, la emisión de 55 millones de kilos de CO2 y más de 263.000 kilogramos de dióxido de nitrógeno.