Philips Ibérica, filial en España y Portugal de la multinacional tecnológica Royal Philips, ha encargado a Overalia, especializada desde hace casi 20 años en tareas de analítica web y marketing online, la interpretación de las métricas generadas por las distinas redes sociales y los dominios web de todos sus negocios en España.
Esta tarea de interpretación de los datos de sus redes sociales es uno de los pilares del proceso de digitalización en el que está inmersa la multinacional holandesa (que lleva innovando más de 100 años en el desarrollo de nuevos productos y servicios para mejorar la calidad de la vida de las personas) con el fin de renovar sus procesos internos y ofrecer productos y servicios más personalizados a sus clientes.
Así, desde Philips Ibérica se pretende que Overalia ‘lea’ e interprete con total objetividad el big data generado no sólo por las redes sociales, sino también por las distintas herramientas que utilizan en su proceso de digitalización los negocios de Philips en España, además de su unidad de marca y comunicación externa.
El objetivo fundamental de la monitorización del big sata de Philips Ibérica es aprender más del mercado, de sus posibles clientes; identificar influenciadores, pero también mejorar la cantidad y calidad de su tráfico web y que éste se ajuste a las audiencias que está buscando Philips en cada momento.