Mutualia ha sido reconocida por la Fundación Shangri-La por las acciones de mejora en la accesibilidad que lleva implantando a lo largo de los últimos años. La Fundación Shangri-La premia a las entidades y empresas que han demostrado su compromiso con la accesibilidad y con la consecución de una sociedad más inclusiva, abierta a personas con discapacidad, mayores y familias, mediante su apuesta por el Distintivo indicador del Grado de Accesibilidad (DIGA).
El Sistema DIGA evalúa el nivel de accesibilidad de instalaciones, servicios y productos a través de cinco niveles de excelencia aportando a las empresas la revalorización de los inmuebles, la apertura a usuarios potenciales-personas con necesidades especiales, cualquier tipo de discapacidad, movilidad reducida, personas mayores, etc.

En este momento de avance social recien entrada en vigor la Ley de Accesibilidad el 4 de diciembre, el DIGA ha consolidado su certificación como un referente en el sector. Además, aporta un rasgo diferenciador que favorece la imagen social y garantiza el cumplimiento de la normativa vigente.
La entrega de premios se celebró en Madrid, recibiendo también este reconocimiento entidades como, El Corte Inglés, Ibermutuamur, Sonae Sierra o Fraternidad-Muprespa.
También en el ámbito de la inclusión y la accesibilidad, Mutualia ha recibido el premio Fernando Pascual Amorrortu que otorga Euskal Gorrak, Federación Vasca de Asociaciones de Personas Sordas, por su trabajo en favor de las personas sordas.