El factor tecnológico es la piedra angular de la transformación digital, pero el impacto de la digitalización va mucho más allá y alcanza a todas las áreas de las empresas. Por eso, a diferencia de otras iniciativas digitales que ha habido hasta la fecha, la transformación digital “es sobre todo una transformación en la gestión, en la organización”, en la que “la dirección tiene que estar”. Así lo destacó el CEO de la empresa vasca Digital Enterprise, Carlos Bayona, en su intervención en el evento ‘Digital Transformation 2018’ en Madrid, donde habló sobre ‘La estimación ROI y otros factores clave para una organización rentable y exitosa’.
En ella, Bayona mostró los factores que han cumplido algunas de las empresas que han llevado a cabo con éxito un proceso de digitalización y explicó que una transformación digital exitosa, tal y cómo estima el Instituto Fraunhofer para la ingeniería de producción y automatización, puede reducir entre un 10% y un 20% los costes de producción, los de logística, los de calidad y los de mantenimiento, y hasta en un 70% los costes de complejidad.
Las estimaciones de costes y ahorros, sin embargo, deben evaluarse para cada empresa, resaltó Bayona, quien apuntó que es importante afrontar este proceso con herramientas como el retorno de la inversión, que permitirá evaluar y determinar qué área empezar a digitalizar.