Las empresas del sector de la consultoría alcanzaron unos ingresos de 16.000 millones de euros en 2020, cifra solo un 0,3% inferior a la del año anterior, según el Observatorio Sectorial DBK de Informa (filial de Cesce). La necesidad de adaptación a la nueva situación y el impulso a los procesos de transformación digital, tanto en el ámbito privado como en el público, contribuyeron a sostener los ingresos.
La facturación en España se mantuvo en el nivel alcanzado el año anterior, 12.050 millones. La actividad internacional, en cambio, se vio penalizada por el cierre de fronteras y la reducción de los flujos durante buena parte del año. Así, los ingresos en el extranjero disminuyeron un 1,3%, situándose en 3.950 millones.
Por segmentos de actividad, el leve incremento de los servicios de consultoría en tecnologías de la información y ‘outsourcing’ permitió compensar la disminución registrada en la demanda de consultoría estratégica. Así, el primero contabilizó un aumento del 0,2%, aportando unos ingresos en España de 10.125 millones de euros, el 84% del mercado total.
De cara a este año se espera un repunte del volumen del negocio, tanto en el segmento de estrategia, operaciones y procesos, como en el de tecnologías de la información. Las áreas que presentan mayor dinamismo son las relacionadas con la inteligencia artificial, el ‘big data’, la ciberseguridad, los servicios en la nube y la automatización.