Los ayuntamientos de Irun y Bilbao se han convertido en los primeros en Euskadi en implantar el buzón y la caja fuerte de internet de Metaposta, proyecto impulsado por el Gobierno vasco. En ambos casos, Metaposta presta la asistencia técnica y el acompañamiento necesarios para vincularse al sistema informático municipal e implementar todas las medidas de seguridad necesarias a nivel organizativo y tecnológico para preservar la integridad de los datos personales de las personas usuarias del servicio, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a dicha información
El ayuntamiento guipuzcoano ha comenzado a digitalizar y custodiar electrónicamente la documentación que los vecinos presentan en el Servicio de Atención Ciudadana, y que ahora se almacena firmada electrónicamente tanto en sus propios sistemas como en el buzón de Metaposta, que aporta la garantía de la custodia segura y de su legibilidad futura, sin importar los estándares documentales.
Por su parte, en el Ayuntamiento de Bilbao, la aplicación está pensada inicialmente para el envío de documentación relativa a impuestos y tasas municipales, pero en el futuro podría extenderse a otros servicios y áreas del Consistorio.