Este año 2020, que ya se acerca a su fin, nos ha hecho enfrentarnos a una situación sin precedentes que muchos, por no decir nadie, nos imaginábamos en ninguna de las previsiones que manejábamos ni siquiera en los escenarios más pesimistas que se hubiesen analizado. Todos los negocios nos enfrentábamos al reto de la innovación, en muchos casos ya