El fabricante de envases de vidrio, Vidrala, ha adjudicado a Ibermática la optimización de su plataforma informática. La empresa ha decidido cambiar de socio tecnológico para realizar el mantenimiento y evolución de su plataforma SAP en todas sus sedes, tanto en el Estado como en el extranjero, después de ocho años con el mismo proveedor, y se ha decantado por Ibermática por su experiencia en el entorno AMS (Application Management Services), que se marcará como objetivo incrementar la eficiencia del servicio minimizando los costes actuales.
La cobertura del contrato adjudicado a Ibermática abarca toda la estructura tanto productiva como comercializadora de Vidrala, comenzando por la de su central de Laudio (Álava), pero también la del resto de filiales que la empresa tiene desplegadas en el estado y en el ámbito internacional: Bélgica, Francia, Italia y Portugal.

El servicio cubre el soporte, mantenimiento y evolución de las aplicaciones SAP utilizadas en las áreas financiera, de costes, de mantenimiento de planta, de compras, toda la complejidad de ventas, de producción, de recursos humanos y los cuadros de mando. Y todo ello incluyendo cada uno de los desarrollos a medida realizados para afrontar las necesidades particulares de la gestión del negocio.
El contrato, por tres años, incluye un mantenimiento correctivo y evolutivo, suministrando e implantando una aplicación de gestión de mantenimiento propia, y la impartición de formaciones internas en el ámbito SAP. La flexibilidad, transparencia y confianza serán un punto clave, en un modelo de gestión compartido para garantizar una relación outsourcing de alto nivel de satisfacción.