Ibermática y Eroski continúan extendiendo su alianza tecnológica, por la que la compañía TIC ha prestado diferentes servicios informáticos a la firma de distribución a lo largo de más de una década (la colaboración entre ambas compañías se remonta a 2004).
Entre los proyectos recientes más significativos destaca el desarrollo en su factoría de software de la herramienta ‘MiSUMI’ (Mi SUMInistro). Se trata de una herramienta de gestión, intuitiva y fácil de utilizar, que permite al usuario disponer de todo lo necesario para la gestión de las tareas relacionadas con el suministro: gestión de pedidos y su trazabilidad, stocks, o el seguimiento de campañas y ofertas, entre otros. Además, se han adaptado ciertas funcionalidades para su utilización ‘a pie de balda’ mediante el uso de terminales portátiles.
Otro de los proyectos estrella tiene que ver con el mantenimiento de los aplicativos y sistemas de información de las áreas de suministro y logística y económico-financiera. Engloba el análisis funcional de los requisitos, así como el diseño y desarrollos evolutivos, correctivos y preventivos del software, y su puesta en producción. Además presta un servicio de Atención a Usuarios para dar soporte a la coordinación y a la resolución de incidencias que tengan que ver con estas herramientas.

La propia coyuntura económica ha conllevado una mejora en las prestaciones año a año y la incorporación de nuevos métodos de optimización del trabajo.