Ibermática implantará iberDok en Hine para gestionar sus comunicaciones documentales digitales. La solución CCM (Customer Communication Management) de la consultora tecnológica permite generar y editar documentos y formularios en base a plantillas, y cuenta con capacidad para integrar y reutilizar objetos de información estáticos y dinámicos. Facilita tanto la generación a demanda de un único documento o formulario, permitiendo su edición de forma guiada e interactiva, como su generación masiva.
El despliegue de iberDok atiende a las necesidades de la compañía, que cuenta con siete plantas productivas distribuidas entre España, Estados Unidos, Brasil, China e India, mejorando su productividad, agilizando la gestión de no conformidades, minimizando errores humanos, homogenizando contenido y documentación, recopilando de modo uniforme la información y ‘feedback’ de producción, permitiendo un seguimiento de los procesos pieza a pieza, y asegurando la calidad.

De hecho, iberDok se despliega precisamente en su departamento de Calidad, si bien, en paralelo, se aplican sus funcionalidades más importantes también en el proceso de fabricación, dos áreas clave de la compañía industrial. Su implantación e integración con aplicaciones en Hine, llevadas a cabo sobre plataforma Sharepoint de Microsoft, se han realizado tanto en entornos de desarrollo como de producción.
El proyecto ha abierto nuevas posibilidades de integraciones futuras con otros elementos como el CRM, y está en permanente evolución a nuevos casos de uso en los ámbitos iniciales y en nuevos departamentos y los usuarios pueden generar documentos de manera más eficiente.