La compañía navarra Sein, especializada en los servicios, la provisión y los proyectos de infraestructuras informáticas, y con delegación en País Vasco es la encargada de la gestión del parque móvil de la red comercial de Faes Farma, una de las principales farmacéuticas españolas que emplea a más de 800 personas, de las que cerca de 300 componen el equipo comercial. Para este grupo los dispositivos móviles son su herramienta básica de trabajo: acceso a programas de formación, presentaciones, generación de pedidos, etc.
Así, lograr una satisfactoria integración de esta forma de trabajo con los sistemas de información de la empresa y además, gestionar y controlar un parque elevado de dispositivos móviles plantea una serie de retos como la mencionada gestión de los dispositivos, la seguridad, el Centro de Atención al Usuario (CAU), soporte, y carga de trabajo, entre otros.
Y es para ocuparse de todo ello que la compañía cuenta con Sein, quien ha dispuesto un servicio gestionado de movilidad dimensionado para satisfacer los requerimientos de negocio de la farmacéutica, combinando personas, tecnología y procedimientos e incorporando indicadores de seguimiento que aseguren su óptimo funcionamiento.