El Consejo de Gobierno ha aprobado el Plan Estratégico de Turismo, Comercio y Consumo 2017-2020. El Plan se enmarca dentro del compromiso del Gobierno vasco con el desarrollo humano sostenible, haciendo del empleo, la reactivación económica y la sostenibilidad su referencia. El Plan Estratégico se articula sobre 17 ejes de actuación. En Comercio, buscará la modernización del sector para su progresiva mejora competitiva; impulsar la competitividad empresarial del sector a través de la mejora generalizada de los estándares de gestión, la digitalización, adaptación al contexto de omnicanalidad y la formación; profundizar en la gestión comercial de los entornos urbanos; y mejorar la eficacia de las políticas comerciales desde el fortalecimiento del liderazgo público en su diseño, aplicación y seguimiento; y el refuerzo y optimización operativa de los recursos humanos y técnicos.

En el área de Turismo figuran la apuesta por consolidar una oferta que sea excepcional a lo largo de todo el ciclo de viaje del turista; desplegar un marketing innovador y efectivo, con el fin de crear más demanda; desarrollar mecanismos para que el turismo sea un generador de progreso económico y social, de riqueza y de calidad de empleo y de vida; establecer la sostenibilidad como principio rector del desarrollo turístico de Euskadi y apostar por un modelo de crecimiento sostenible y responsable; y fomentar la competitividad en la industria turística vasca para ofrecer una oferta diversificada, entre otros objetivos.