Romper las barreras que surgen entre las distintas áreas, funcionales y/o de negocio de una organización, y lograr que los procesos, así como la comunicación interna y externa, sean más abiertos, participativos y colaborativos es lo que los expertos denominan ‘social business’, un concepto que se va abriendo paso entre las empresas de nuestro entorno, cada vez más concienciadas de una necesaria transformación para ser más sociales.
Una jornada divulgativa sobre este concepto centró la XIII edición del programa ‘Gipuzkoa Tecnológica’, organizada recientemente por la Cámara y la Diputación Foral de Gipuzkoa, Gobierno vasco, SPRI y Miramon Enpresa Digitala, a la que asistieron alrededor de 200 profesionales y empresarios.
Expertos como Mireia Ranera, directora general de Human Capital en íncipy; Pedro González, de Paid Media; Stephan Fuetterer, director general de Best Relations; o Juan Liedo, gerente de la unidad Social Business de Ibermática explicaron cómo la aplicación de tecnologías sociales puede facilitar la generación de una mayor cultura de colaboración, y sentido de comunidad y pertenencia, en la que se favorece la colaboración entre empleados, clientes, proveedores, socios de negocio etc. para obtener mejores resultados empresariales.