Los servicios y programas informáticos en la nube se han extendido en los últimos años en forma de aplicaciones y servicios para el almacenamiento de datos, la gestión empresarial o los sistemas de seguridad, entre otros, y cada vez más empresas, desde grandes corporaciones hasta pymes utilizan este tipo de soluciones TIC.
Aún así, el mercado europeo de los servicios y aplicaciones en la nube está solo despegando: se espera que en 2020, su tamaño llegue a los 44.800 millones de euros, casi cinco veces más de lo que supuso en 2013 (unos 9.500 millones), tal y como se refleja en el informe final ‘Smart 2013/0043 – Uptake of Cloud in Europe’, publicado y elaborado por la consultora IDC para la Comisión Europea.
Aunque existe cierta inseguridad sobre el crecimiento económico de los próximos años, los expertos que han realizado el informe sitúan como más probable un escenario donde el gasto en servicios cloud representará el 10,8% del presupuesto TIC total en la UE –en 2013 suponía menos del 3%-, y generará casi un millón de empleos.

Según el estudio, a finales de 2015 cerca de un 70% de las empresas contarán con al menos una solución basada en la nube, ya sean aplicaciones sencillas para la gestión del correo electrónico, o servicios más sofisticados como CRM y el almacenamiento externo de datos, aunque el tipo de servicios varía según el sector. Así por ejemplo, en el ámbito financiero se utilizan sobre todo soluciones de seguridad, mientras que entre las compañías de distribución, priman las aplicaciones CRM.