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EDP ha abierto una nueva oficina de atención al cliente en la calle Gran Vía de Bilbao, en la que ha invertido 120.000 euros. Este espacio, de 115 m2, cuenta con dos puestos de información y tres de atención, e incorpora la principal característica del nuevo modelo de oficina de atención al cliente de EDP, el innovador ‘sistema maître’. Esta apertura se realiza en el marco de la reforma de las 11 oficinas de atención al cliente de EDP en el Estado, renovadas de forma integral, teniendo en cuenta la experiencia de los clientes tanto en la parte física de la oficina como en lo relativo a las gestiones que realizan. Son espacios funcionales, sin barreras y que favorecen el trato personal y la cercanía.