La capacidad de las aseguradoras para afrontar la transformación del sector como consecuencia de la digitalización, del desarrollo de las nuevas tecnologías y de la aparición de nuevos competidores ha entrado de lleno entre las principales preocupaciones de las empresas de seguros en España. Así lo revela el informe ‘Insurance Banana Skins 2017’, elaborado por PwC y el Centre for the Study of Financial Innovation, a partir de entrevistas con 836 directivos del sector en 52 países, entre ellos España.
Según el estudio, el escenario sostenido de bajos tipos de interés está teniendo, desde hace ya unos años, un fuerte impacto en la rentabilidad de las inversiones en el sector asegurador y, junto con las nuevas exigencias regulatorias, está presionando los márgenes de las compañías de seguros. Pero a esta amenaza, en principio, de carácter coyuntural se han unido ahora otras de mayor calado y que tiene que ver con cómo la digitalización y los avances tecnológicos –el Big Data, el Internet de las Cosas o la inteligencia artificial, entre otras- están empezando a dibujar una industria del seguro completamente nueva que puede poner en entredicho el modelo tradicional.
Los directivos de las aseguradoras se muestran también preocupados por la entrada de nuevos competidores, procedentes del ámbito de las InsurTech, mucho más ágiles y con menores costes.