Anticiparse a las nuevas tendencias de digitalizació?n; situar la rentabilidad del banco entre el 9% y el 11% y continuar diversificando el balance hacia los segmentos ma?s rentables son los tres objetivos clave de CaixaBank para este año, tal y como manifestó su presidente, Jordi Gual, ante la Junta General de Accionistas celebrada en Valencia y en la que se aprobó de forma mayoritaria la gestión y los resultados de 2017.
Tal y como subrayó el consejero delegado de la entidad, Gonzalo Cortázar, CaixaBank amplió el pasado año su liderazgo en banca minorista, con 15,7 millones de clientes en España y Portugal y 350.000 millones de euros en recursos. Ambos directivos destacaron la evolución financiera y del negocio del banco, que se ha traducido “en un muy buen comportamiento de la acción, con un retorno del 28%, dividendos incluidos: 17 puntos por encima del Ibex 35 y 13 por encima al índice principal de la banca europea.
Presidente y consejero delegado explicaron que la organización está inmersa en la preparación del nuevo Plan Estratégico, que tendrá un horizonte de tres años –del 2019 al 2021– y que se presentará a finales de noviembre. En este sentido, Jordi Gual avanzó que se trata de “un ejercicio de posicionamiento en un entorno competitivo y tecnológico muy cambiante; pero también de un ejercicio de ambición, de voluntad de continuar siendo una referencia de crecimiento rentable y sostenido de la banca europea”, en el que no se modificará su compromiso con un modelo socialmente responsable, con el foco en el cliente.