El grupo industrial Sarralle, especializado en ingeniería, diseño y construcción de equipos para la siderurgia, inició su proceso de internacionalización en el año 2005 con la apertura de Sarralle India. “El objetivo fue estar más cerca de los clientes indios y de alrededor y ofrecer un servicio más cercano y rápido, tanto en los proyectos que estábamos ejecutando como a los nuevos proyectos que podían surgir de cara al futuro”, rememora Leire Eiguren, responsable de Marketing y Comunicación de la compañía. En un avance progresivo, en el año 2012 Sarralle se implantó en Italia, un año después en Emiratos Árabes, EE.UU. y México, en el año 2019 en China y el pasado 2021 inauguró su segunda planta en Estados Unidos, concretamente en Alabama, destinada a ser la sede principal de Sarralle para el mercado americano. “El objetivo de Sarralle siempre ha sido estar cerca de los clientes y poder dar un servicio más rápido, cercano y adaptado a las necesidades de los mismos. Precisamente por ese motivo, se ha establecido en los países y mercados en los que tenía proyectos y en los que preveía tenerlos en el futuro”, apunta Eiguren. Conseguir implantar los procedimientos de trabajo y la sistemática de la matriz ha sido la mayor dificultad que ha encontrado la compañía en su proceso de salida al exterior. “Cada  país y cada mercado tiene su propia cultura, sus hábitos, usos y costumbres y todo ello tiene que encajar con los estándares de la matriz, algo que inicialmente cuesta. Por ello habitualmente trasladamos a personas de la matriz a las filiales para llevar a cabo las primeras fases de la implantación”. Entre los factores que han impulsado la expansión de Sarralle por el mundo está el hecho de haber llevado la cultura de la internacionalización en el propio ADN de la compañía “y, por supuesto, el apoyo  de las instituciones que operan en dichos países, tanto las locales como las españolas y vascas. Toda ayuda es necesaria en este tipo de procesos”, destaca Leire Eiguren. Actualmente, y con la apertura de las nuevas oficinas en Alabama, Estados Unidos es uno de los mercados estratégicos para Sarralle. “De hecho estamos trabajando activamente para poder preparar la estructura que prevemos vamos a necesitar en los siguientes años para poder dar servicio a nuestros clientes americanos y a los proyectos que estamos ejecutando para ellos”, avanza Eiguren. Así mismo, India es otro de los países en los que la compañía azpeitiarra tiene previsto un crecimiento empresarial gracias a las peticiones de oferta y nuevos pedidos que esperan, por lo que están trabajando activamente a nivel comercial también en dicho mercado.