La capacitación, la captación de talento digital en la pyme y el liderazgo digital son los grandes retos de la empresa vasca para ser competitiva, según el ‘Informe sobre la madurez digital en las pymes’, elaborado por el Lab de Economía Digital de Orkestra (Universidad de Deusto), con el apoyo de Euskaltel.
El Informe de Orkestra estudia el nivel de madurez digital de las pymes vascas, planteando la transformación digital como un vehículo para su crecimiento y competividad y comparando de manera específica dos sectores, la industria manufacturera y el comercio minorista y mayorista, y presentando las principales diferencias entre ambos, además de identificar las principales actividades digitales de las pymes.
Así, se pone de relieve que las pymes vascas han comenzado su transformación digital, principalmente desde la incorporación de tecnología en sus procesos, a lo que han venido destinando recursos, con mayor o menor intensidad, y que les ha situado en posiciones de liderazgo en Europa, en materia de digitalización.
Sin embargo, este enfoque no es suficiente para responder a las exigencias crecientes y cambiantes de los nuevos mercados digitales, uno de los retos de las empresas vascas. El informe apunta también a las ventas a través de canales digitales, así como el descubrimiento de nuevos modelos de negocio, como retos para las pymes.
Y entre los dos sectores, el del comercio parece estar más avanzado que el manufacturero, manifestando niveles más altos de conciencia sobre cómo están cambiando sus clientes en el entorno digital y estudia con más intensidad que el sector manufacturero cómo las tecnologías le pueden ofrecer valor.