Bizkaia se colocó a la cabeza de los despliegues de fibra óptica (FTTH) de Telefónica al situar su cobertura poblacional en el 90%, frente al 88% de Euskadi y del 67% del Estado. La inversión global hasta el momento ha superado los 80 millones de euros.
Respecto a la cobertura móvil, las inversiones se han concentrado en los trabajos de actualización de tecnología, la ampliación de equipos y licencias de infraestructura móvil junto a la instalación de nuevas unidades para mejorar la red de banda ancha móvil. A finales de año la cobertura 4G de Telefónica llegaba al 99% de la población.