bideON Arratian, el servicio sostenible de transporte a demanda, acerca el comercio local a las personas mayores de 65 años y al colectivo de personas con discapacidad y personas con dependencia, sin límite de edad. De esta forma, las personas mayores de 65 años y las personas con discapacidad física, psíquica, intelectual o sensorial o en situación de dependencia empadronadas en alguno de los nueve municipios de Arratia –Arantzazu, Areatza, Artea, Bedia, Dima, Igorre, Lemoa, Ubide y Zeanuri– podrán beneficiarse de un servicio que les acerque al núcleo de su municipio o al centro de Igorre y Lemoa.
bideON Arratian, iniciativa de Arratiako Udalen Mankomunitatea y financiada por la Diputación Foral de Bizkaia, ha puesto en marcha esta campaña dirigida a todos los comercios de Arratia en colaboración con Arratiako Merkatarien Elkartea (Igorre) y la Asociación de Comerciantes de Lemoa para la distribución de folletos y colocación de pegatinas en los establecimientos comerciales, soportes en los que se da a conocer la iniciativa. 
El servicio ha sido muy bien acogido por ambas asociaciones de comerciantes que agrupan a establecimientos de alimentación, estética, salud, electrodomésticos, hostelería, moda y complementos, seguros, librería y papelería o telefonía, entre otros.
La tarifa del servicio de transporte al comercio local es de un euro por viaje y permite el acompañamiento de una persona en caso de que sea necesario, aplicando una tarifa doble por el trayecto, un viaje por persona. El servicio se puede utilizar de lunes a viernes entre las 8:00 y las 14:00 horas. Las reservas se realizan llamando a la oficina de Igorre (944714624), acudiendo presencialmente, o a través de la app bideon.
bideON Arratian ofrece el servicio a las personas mayores de 65 años empadronadas en alguno de los nueve municipios –Arantzazu, Areatza, Artea, Bedia, Dima, Igorre, Lemoa, Ubide y Zeanuri- de la comarca. En este caso el servicio traslada a las usuarias y usuarios desde la puerta de su casa a los centros urbanos para realizar todo tipo de gestiones en ayuntamientos, centros de salud, farmacias, comercios, oficinas bancarias o cajeros. También se ha habilitado un servicio de transporte para este colectivo que les acerca al Hospital de Galdakao-Usansolo, al ambulatorio de Galdakao o a Arratiako Egoitza.
El servicio también ofrece a las y los estudiantes de la universidad, FP Grado Superior y CEPA empadronadas y empadronados la posibilidad de acercarles desde la puerta de su casa a Lemoa y Amorebieta donde pueden coger el transporte público que les traslade al centro en el que cursan sus estudios.
El servicio se ofrece, asimismo, al colectivo de personas con discapacidad física, psíquica, intelectual o sensorial o en situación de dependencia, sin límite de edad.
De acuerdo con la finalidad social del proyecto se presta el servicio a un precio de un euro para los desplazamientos en Arratia y 1,50 euros cuando el destino es fuera de los límites geográficos de la comarca.
La comarca de Arratia está formada por nueve municipios con numerosas zonas diseminadas de población que vive alejada del centro urbano y, por lo tanto, de sus principales servicios, así como de los principales centros formativos y campus universitarios.
Esta distribución del territorio plantea un reto para el traslado diario de sus vecinas y vecinos, ya que son desplazamientos con poca demanda y con una frecuencia variable.
bideON Arratian fomenta las relaciones interpersonales de amistad o de cualquier otra índole al acercar a las personas entre sí, tanto al compartir vehículo como al trasladar las personas de las afueras al centro de actividad del pueblo donde pueden interactuar. Facilita, asimismo, relaciones intergeneracionales entre mayores y jóvenes de Arratia.
Es un servicio participativo, ya que desde su diseño inicial mediante encuestas, hasta en el día a día, se recogen las opiniones de las personas usuarias para mejorarlo y adaptarlo. Fruto de estas opiniones se han ofrecido nuevos destinos, paradas y se ha llegado a nuevos colectivos de personas usuarias.
bideON Arratian cuenta con una oficina de información al público, ubicada en Igorre (Lehendakari Agirre, 11). Desde este local se ofrece a las vecinas y vecinos de los nueve municipios de Arratia –Arantzazu, Areatza, Artea, Bedia, Dima, Igorre, Lemoa, Ubide y Zeanuri– información sobre la iniciativa y la posibilidad de inscribirse en el sistema.