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Atención más personalizada en el departamento de viajes marítimos de Dit Gestión
- Estrategia Empresarial
- 04-Octubre-2016
Equipo de Dit Gestión con los agentes de viajes formados sobre nuevas tendencias de comercialización de los viajes marítimos.
El grupo guipuzcoano Dit Gestión, que ofrece sus servicios a más de 600 agencias de viajes, ha apostado por consolidar su fuerte crecimiento de negocio en el segmento de viajes marítimos con la puesta en marcha de un departamento específico y con la integración de su nuevo motor de cruceros.
Este nuevo departamento especializado se ha creado con el objetivo de asesorar de forma más específica y ofrecer una atención más personalizada para resolver cualquier duda de los requisitos y derechos de los turistas embarcados.
La puesta en marcha de este departamento de Dit Gestión también coincide con la integración de un nuevo motor de cruceros que proporciona a sus más de 600 agencias de viajes asociadas el disponer de todas las tarifas y promociones actualizadas en todo momento. Con el nuevo motor, además, se pueden reservar directamente los billetes demandados por las agencias a las navieras (B2B) como las adquiridas por los clientes a las agencias (B2C).
Este nuevo departamento especializado se ha creado con el objetivo de asesorar de forma más específica y ofrecer una atención más personalizada para resolver cualquier duda de los requisitos y derechos de los turistas embarcados.
La puesta en marcha de este departamento de Dit Gestión también coincide con la integración de un nuevo motor de cruceros que proporciona a sus más de 600 agencias de viajes asociadas el disponer de todas las tarifas y promociones actualizadas en todo momento. Con el nuevo motor, además, se pueden reservar directamente los billetes demandados por las agencias a las navieras (B2B) como las adquiridas por los clientes a las agencias (B2C).
La apuesta por los cruceros se debe
a una coyuntura de crecimiento de
este segmento turístico
Las principales navieras de cruceros como Carnival, Costa Cruceros, Crystal Cruises, Croisi Europe, Cunard, Disney Cruise Line, Fred Olsen Cruises, Holland America Line, Ibero Cruceros, NCL Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Paul Gauguin, Princess Cruises, Regent Seven Seas, Royal Caribbean, Seabourn, SeaDream Yacht Club, Silversea, Star Clippers, o Windstar Cruises, entre otras, están presentes en el nuevo motor de búsqueda.
La apuesta de Dit Gestión por los cruceros también se refleja en la formación continuada que reciben sus agentes de viajes, en donde destacan los cursos sobre cruceros que anualmente desarrolla en colaboración con las principales compañías del sector para incidir más específicamente sobre las nuevas tendencias de este mercado. En este sentido, su labor ha sido reconocida de forma consecutiva en los últimos tres años con seis premios ‘Protagonistas del mar’, el galardón con el que premia la compañía Costa Cruceros a las agencias de viajes que mejor comercializan sus viajes. El refuerzo de Dit Gestión de cruceros se desarrolla en una coyuntura de crecimiento continuado de este segmento turístico.
La apuesta de Dit Gestión por los cruceros también se refleja en la formación continuada que reciben sus agentes de viajes, en donde destacan los cursos sobre cruceros que anualmente desarrolla en colaboración con las principales compañías del sector para incidir más específicamente sobre las nuevas tendencias de este mercado. En este sentido, su labor ha sido reconocida de forma consecutiva en los últimos tres años con seis premios ‘Protagonistas del mar’, el galardón con el que premia la compañía Costa Cruceros a las agencias de viajes que mejor comercializan sus viajes. El refuerzo de Dit Gestión de cruceros se desarrolla en una coyuntura de crecimiento continuado de este segmento turístico.
