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ATE Informática organiza una existosa jornada sobre gestión CRM
- Estrategia Empresarial
- 19-Diciembre-2018
La afluencia de público obligó a que la jornada se celebrara en dos sesiones.
ATE Informática, mejor distribuidor nacional e internacional de Solmicro-eXpertis, impartió para los responsables comerciales de las empresas que utilizan eXpertis una jornada de formación en gestión CRM como empresa consultora especializada en proyectos TIC. En este caso, las soluciones empleadas en la exposición fueron el área CRM de Solmicro-eXpertis e iCRM, una ‘app’ recientemente lanzada por ATE Informática, integrada con el ERP y especialmente diseñada para la fuerza comercial que realiza gestiones en remoto.
Se trata además de la sexta sesión de esta naturaleza impartida, tras las jornadas de ‘Herramientas Avanzadas de Gestión de eXpertis’, ‘Gestión Financiera Avanzada’, ‘Aplicación del SII-Sistema de Información Inmediato’ y ‘Gestión Avanzada de la Fabricación’, en un contexto de gran aceptación entre los usuarios de Solmicro-eXpertis que trabajan con ATE Informática.
Se trata además de la sexta sesión de esta naturaleza impartida, tras las jornadas de ‘Herramientas Avanzadas de Gestión de eXpertis’, ‘Gestión Financiera Avanzada’, ‘Aplicación del SII-Sistema de Información Inmediato’ y ‘Gestión Avanzada de la Fabricación’, en un contexto de gran aceptación entre los usuarios de Solmicro-eXpertis que trabajan con ATE Informática.
El CRM implica tanto un software,
como las prácticas y hábitos de
una correcta praxis comercial
La jornada, a cargo de Ignacio Pío Galdos y Oscar Escudero, director comercial y de marketing de ATE Informática y profesional del departamento comercial, respectivamente, se celebró el pasado 22 de noviembre en el Parque Empresarial Zuatzu de Donostia y se centró fundamentalmente en las posibilidades de mejora en la gestión de los procesos comerciales mediante el área de CRM de Solmicro-eXpertis y su ‘app’ integrada iCRM, y fue tal su éxito que tuvo que celebrarse en dos sesiones. Contó con la presencia de numerosos responsables comerciales y gestores de cuentas de empresas que actualmente gestionan su actividad con Solmicro-eXpertis bajo la tutela de ATE Informática.
En la jornada, recalcando la idea de que la metodología CRM implica tanto las herramientas software como las prácticas y hábitos en una correcta praxis comercial, se fueron desgranando interesantes conceptos relacionados como la gestión de las actividades y oportunidades, alimentación de los sistemas CRM, categorización de las diferentes cuentas, o la generación masiva de campañas comerciales en función de la estrategia comercial corporativa, terminando con un interesante turno de preguntas.
En la jornada, recalcando la idea de que la metodología CRM implica tanto las herramientas software como las prácticas y hábitos en una correcta praxis comercial, se fueron desgranando interesantes conceptos relacionados como la gestión de las actividades y oportunidades, alimentación de los sistemas CRM, categorización de las diferentes cuentas, o la generación masiva de campañas comerciales en función de la estrategia comercial corporativa, terminando con un interesante turno de preguntas.
